Réservez en toute confiance

Conditions de réservation Ski Magic 20-21

Réservez en toute confiance pour l'hiver prochain

Nous tenons à rassurer nos clients que nous nous tournons vers l'hiver prochain avec l'espoir de beaucoup de neige, de montagnes et de soleil, ce qui permet de faire du ski et de bonnes vacances à Courchevel-le-Praz et La Tania.

Remboursements Ski Magic COVID-19

Nous avons mis en place une politique claire pour fournir une protection si les restrictions gouvernementales liées au COVID-19 vous empêchent de voyager. Cette garantie s'applique à toutes les réservations nouvelles et existantes pour des vacances entre 1st Décembre 2021 et 30th Avril 2022.

Nous proposons les deux options suivantes:

Votre choix de remboursement ou de modification de réservation:

Si vous ne parvenez pas à voyager pour l'une des raisons énumérées ci-dessous, vous pouvez choisir de:

  1. Recevoir un remboursement
  2. Versez votre caution dans un chalet en hiver 2022-23 (et recevez le solde à titre de remboursement)


1. Notre politique de remboursement

Si vous ne parvenez pas à vous rendre au chalet que vous avez réservé pour les raisons énumérées ci-dessous, vous pouvez choisir pour Ski Magic de vous rembourser les paiements que vous nous avez effectués, à l'exception de 100 £ par personne pour couvrir les frais administratifs et opérationnels déjà engagés. par Ski Magic dans l'organisation de vos vacances.

 2. Changer la date de vos vacances

Si vous ne pouvez pas vous rendre au chalet que vous avez réservé pour les raisons énumérées ci-dessous, vous pouvez choisir de verser votre acompte de 300 £ par personne déjà versé à Ski Magic pour une réservation de chalet similaire pendant l'hiver 2022-2023. Vos paiements de solde seront entièrement remboursés.

Raisons de l'annulation

Les raisons de l'annulation sont:

  • Les autorités françaises imposent des restrictions régionales ou nationales qui entraînent la fermeture de la frontière française.
  • Les autorités de votre pays d'origine déconseillent tout voyage, sauf essentiel, en France.

En aucun cas, nous ne sommes responsables de toute autre dépense, y compris, sans limitation, le coût des vols ou de toute autre forme de transport.

Si vous ne souhaitez pas voyager pour une raison quelconque ou si vous ne pouvez pas voyager pour des raisons médicales, des frais d'annulation normaux s'appliquent.

Il vous sera toujours nécessaire de souscrire une assurance voyage pour couvrir votre séjour chez nous. Nous avons mis à jour nos termes et conditions pour refléter ces changements dans notre politique de réservation habituelle.

Notre service de restauration flexible

Chez Ski Magic, nous sommes déterminés à continuer à accueillir les clients dans nos chalets et à gérer nos services de la manière habituelle. Nous sommes plus qu'heureux d'offrir un service flexible adapté aux besoins de votre groupe, s'il vous plaît nous contacter pour discuter de vos besoins. Nous proposons également le Chalet Matisse Bas en tant que chalet indépendant pour 8 personnes.

Notre équipe de chalet (qui détient naturellement des certificats de santé et d'hygiène) respectera les mesures d'hygiène des autorités locales et utilisera les produits antiviraux recommandés.

Voir les détails: Nouveaux termes et conditions

Pas de frais d'administration: Le changement de nom est gratuit à tout moment avant l'arrivée dans la station.

Se rendre au complexe: Pour les clients autonomes, nous sommes heureux de vous aider à planifier votre itinéraire et à vous garer gratuitement une fois arrivés dans nos chalets à La Tania ou Le Praz.

Forfaits: Des remboursements au prorata sont disponibles pour les jours non utilisés sur votre forfait de ski, si le complexe est fermé en raison de la pandémie.

Plus de questions? Si vous avez des questions concernant ces conditions de réservation, ou si vous souhaitez discuter avec nous par téléphone au 0844 9933 686, nous sommes disponibles pour vous aider pendant les heures normales de bureau. Vous pouvez également envoyer un e-mail à Clare sur sales@skimagic.co.uk.

Lien rapide pour consulter les derniers conseils de voyage du gouvernement: 


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